Anuncio de Empleo: Entrenador/a y Analista de Servicio para Restaurantes
Estamos buscando un profesional comprometido/a y apasionado/a por la industria restaurantera, con amplia experiencia en servicio al cliente y ventas. Esta posición es clave para garantizar la excelencia en la experiencia del cliente, el desarrollo continuo de nuestros equipos de trabajo y el cumplimiento efectivo de las estrategias de la compañía.
Responsabilidades principales:
Capacitación y desarrollo: Entrenar equipos de trabajo, incluyendo meseros, busboys, sacadores de comida y gerentes, para asegurar un servicio excepcional y un ambiente profesional.
Supervisión de promociones: Asegurarse de que las promociones diseñadas por la compañía sean implementadas y exigidas correctamente en cada unidad, maximizando su impacto y resultados.
Evaluación de empleados: Realizar evaluaciones regulares del desempeño de los empleados, identificando áreas de mejora y reconociendo los logros.
Gestión de personal: Publicar anuncios para buscar nuevos candidatos, evaluar aspirantes, realizar procesos de entrevistas y desarrollar un plan de entrenamiento efectivo para incorporar talento y fortalecer los equipos existentes.
Visitas y análisis: Realizar visitas regulares a nuestras diferentes unidades para inspeccionar el servicio, analizar el desempeño y ofrecer soluciones prácticas para mejorar continuamente.
Reconocimiento al desempeño: Seleccionar y reconocer al empleado del mes basado en el logro de objetivos de ventas y el cumplimiento de las expectativas laborales.
Capacitación continua: Organizar reuniones y capacitaciones enfocadas en mejorar el servicio, las ventas y la eficiencia operativa en todas las áreas del restaurante.
Requisitos:
Experiencia comprobable en el servicio de restaurantes y ventas.
Capacidad para liderar, entrenar y motivar equipos multidisciplinarios.
Habilidad para realizar análisis de desempeño y desarrollar estrategias de mejora continua.
Fuertes habilidades organizativas y de comunicación.
Disponibilidad para viajar a nuestras diferentes unidades de restaurantes.
No es necesario hablar inglés; el puesto requiere un enfoque en español.
Ofrecemos:
Un ambiente de trabajo dinámico y profesional.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento.
Compensación competitiva.
Si eres una persona organizada, proactiva y apasionada por mejorar el servicio y desarrollar equipos exitosos, queremos conocerte! Aplica ahora.
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