Descripción del Puesto:
Port to Port International busca un(a) Office Assistant responsable y con excelente actitud para apoyar las operaciones diarias en nuestra oficina de Delaware. Esta persona será el primer punto de contacto para clientes y visitantes, brindando atención cordial y apoyo administrativo para asegurar un flujo de trabajo eficiente.
Responsabilidades Principales:
Recibir y atender a visitantes, clientes y proveedores con amabilidad y profesionalismo.
Gestionar llamadas entrantes, correos electrónicos y correspondencia, asegurando una comunicación clara y oportuna.
Brindar información básica sobre los servicios de la compañía y canalizar consultas al departamento correspondiente.
Mantener el área de recepción limpia, organizada y presentable.
Coordinar citas, reuniones y apoyo logístico cuando sea necesario.
Realizar envíos y recepciones de paquetes a través de compañías como UPS, FedEx y otros couriers, asegurando que los procedimientos se ejecuten correctamente y a tiempo.
Realizar tareas administrativas básicas (archivo de documentos, manejo de bases de datos, preparación de reportes).
Verificar y actualizar registros, demostrando attention to detail en todo momento.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia positiva para el cliente.
Requisitos:
Inglés nivel intermedio
Experiencia previa en atención al cliente, recepción, logística o tareas administrativas (deseable, no excluyente).
Excelentes soft skills: comunicación, empatía, trabajo en equipo y orientación al servicio.
Persona comprometida, confiable y proactiva.
Alta capacidad de organización y manejo del tiempo.
Habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y mantener la calma bajo presión.
Conocimiento básico de herramientas de oficina (Microsoft Office, correo electrónico, plataformas de envío de paquetería, etc.).
