HauptaufgabenBeantwortung von Kundenanfragen zu AWS-Services und -FunktionenDurchführung von Onboarding-Sessions für neue Nutzer der AWS LandingzoneErklärung der Funktionsweise und Best Practices der AWS-LandingzoneIdentifizierung und Eskalation komplexer technischer Probleme an den AWS SupportPflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank für häufig gestellte Fragen