Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung der Gruppe IT-Kommunikation & Contententwicklung und entwickelst deren Ausrichtung strategisch weiter. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass IT-, Produkt-, Prozess- und Transformationsthemen verständlich, fachlich korrekt und zielgruppengerecht aufbereitet werden. Dabei verbindest du technische Kommunikation, Contententwicklung, Wissensvermittlung und moderne Kommunikationsformate zu einem konsistenten Informationsangebot für unsere Vermögensberaterinnen und Vermögensberater.Kommunikations-, Content- und LernstrategienDu entwickelst Kommunikations-, Content- und Lernkonzepte für interne IT-Themen, leitest aus den Informationsbedürfnissen der Zielgruppen passende Formate, Kanäle und Botschaften ab und stellst sicher, dass Inhalte die Unternehmensziele sowie die digitale Transformation wirksam unterstützen.Führung und WeiterentwicklungDu führst fünf interne Mitarbeitende sowie externe Dienstleister, entwickelst Kompetenzen, Rollen und Zusammenarbeit im Team gezielt weiter und förderst den sinnvollen Einsatz moderner Technologien wie Künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag.Technische Kommunikation und Content GovernanceDu verantwortest die Planung, Erstellung und Qualitätssicherung von Kommunikations-, Informations- und Wissensinhalten. Dazu gehören unter anderem technische Dokumentationen, Anleitungen, Beschreibungen, E-Learning-Inhalte, Kommunikationsmaßnahmen sowie die Konzeption von Video- und Bewegtbildformaten.Bei strategisch wichtigen Themen bringst du deine Expertise auch operativ ein. Dazu gehören bei Bedarf die Erstellung oder Qualitätssicherung von Vorstandsmailings, Management-Kommunikation, Beiträgen, Informationskampagnen und weiteren zentralen Kommunikationsformaten.Wirksamkeit, Auffindbarkeit und ZusammenarbeitDu etablierst effiziente Redaktions- und Content-Prozesse, sicherst Qualitätsstandards, entwickelst nutzerfreundliche Informationsarchitekturen und sorgst dafür, dass relevante Inhalte leicht auffindbar, verständlich strukturiert und nachhaltig nutzbar sind. Mithilfe geeigneter Kennzahlen, Analyseinstrumente und Nutzerfeedbacks leitest du Optimierungsmaßnahmen ab und arbeitest eng mit IT-Fachbereichen, Produktteams, Change Management, Schulung, Support und weiteren Stakeholdern zusammen.
