Du verantwortest die strategische und operative Weiterentwicklung der digitalen Produkte rund um „Beyond“ – von Kundentouchpoints in App und Web bis hin zu Mechaniken wie Punktelogik, Levels, Challenges und den zugehörigen Backoffice-Prozessen. Dabei entwickelst du die Produktvision kontinuierlich weiter und übersetzt sie in eine klare Roadmap.Du priorisierst Anforderungen und gestaltest eine Roadmap, die Kund:innenbedürfnisse, Anforderungen aus den Fachbereichen und Unternehmensziele in Einklang bringt – mit Wertstiftung und Wirtschaftlichkeit klar im Blick. Dabei triffst du bewusste Produktentscheidungen, statt nur Anforderungen abzuarbeiten.Du identifizierst Chancen für Beyond durch Markt- und Wettbewerbsbeobachtung, Datenanalysen und Discovery-Methoden (z. B. Nutzerinterviews, Experimente). AI-gestützte Werkzeuge nutzt du gezielt, um Hypothesen zu bilden, Konzepte zu schärfen oder Varianten schnell zu testen. Erkenntnisse übersetzt du in eine klare Produktstrategie und testbare Initiativen.Du formulierst User Stories und setzt sie gemeinsam mit deinem Entwicklungsteam in einer modernen Inhouse-Softwarelösung um. Dabei arbeitest du eng mit dem für die inhaltliche Gestaltung des Loyalitätsprogramms verantwortlichen Fachbereich zusammen. Du bringst die Beteiligten an einen Tisch, vertrittst die Produktperspektive klar und sorgst gemeinsam mit ihnen für tragfähige Entscheidungen – ohne disziplinarische Verantwortung, aber mit spürbarem Einfluss auf das Ergebnis.
