Als Kundenbetreuer Qualität im Bereich Gießerei (w/m/div.) bist du der zentrale Ansprechpartner für alle Qualitätsthemen unserer Werke/Kunden, bei Bedarf auch direkt vor Ort.Du initiierst und koordinierst eigenverantwortlich Problemlösungsprozesse mithilfe systematischer Tools wie der 8D-Methodik und erstellst fundierte Stellungnahmen in Abstimmung mit den Fachbereichen.Die Definition von Nacharbeitskriterien, Koordination von Sortieraktionen und die Veranlassung von Bestandssperrungen zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit fallen ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich.Du leitest in Zusammenarbeit mit den Werken/Kunden Qualitätsziele ab, überwachst deren Umsetzung im PDCA-Zyklus und bist für die Ermittlung, Darstellung von Qualitätsdaten zuständig.Zudem organisierst und moderierst du Qualitätsgespräche mit Werken/Kunden und legst im Rahmen der Reklamationsabwicklung Customer Service-Meldungen im SAP an.Dein Beitrag sichert die Qualität unserer Gussprodukte bei Bosch Rexroth und Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette.
