Du sorgst dafür, dass tausende intelligente Stromzähler pro Woche sauber, effizient und verlässlich verbaut werden. Dafür steuerst du unsere externen Handwerkspartner (HWPs), definierst und etablierst skalierbare Prozesse und stellst sicher, dass Kapazitäten, Qualität und KPIs zu unseren Wachstumszielen passen. Du steuerst unsere Handwerkspartner operativ – inklusive Kapazitäten, Service-Level und Eskalationen, und stellst sicher, dass Zusammenarbeit reibungslos funktioniert.Du vertrittst metrify in allen operativen Themen rund um den Zählerwechsel.Du gestaltest, standardisierst und skalierst End-to-End-Prozesse für den Einbau intelligenter Zähler und stellst deren Umsetzung im Alltag sicher.Du verantwortest alle Übergabepunkte zu HWPs (Beauftragung, Terminierung, Datenrückflüsse, Abnahmen) und sorgst für klare Rollen und Verantwortlichkeiten.Du planst Kapazitäten und Rollout-Wellen gemeinsam mit HWPs – stabil im Daily Business und skalierbar für zukünftiges Wachstum.Du ownst zentrale Operations-KPIs, leitest Maßnahmen ab, setzt sie um und treibst kontinuierliche Verbesserungen voran.Du arbeitest eng mit Technik & Quality zusammen, nutzt Felddaten und Qualitätsfeedback, löst operative Pain Points und bringst Anforderungen an Tools und Systeme ein, um Automatisierung und Effizienz zu erhöhen.
