Wholesale Glass & Supplies, Inc. - Has a full-time position available for a Customer Service Representative
Some of the duties include:
Managing a high volume of incoming customer inquiries via phone, email, and in-person
Processing and entering customer orders with precision, creating quotes, and follow up to ensure satisfaction
Handling administrative tasks, including processing invoices and managing work orders
Tagging glass orders
Processing orders at the front desk at our showroom
Qualifications:
Previous experience in a customer-facing role is preferred
Excellent communication skills, both verbal and written, with the ability to build rapport
Proficiency with basic computer applications and strong data entry skills
Competency in MS Office (Outlook, Word, Excel)
A positive attitude, strong problem-solving abilities, and keen attention to detail
Experience in the glass, construction, or building materials market is a plus, but we are willing to train the right candidate
Willingness to learn scope of products stocked and details
Bilingual (English/Spanish) is a plus
Please Note:
This is an office position only (not remote)
Hours 7:30am – 4:30pm Monday-Friday
Full-Time Long Term with Unlimited Growth Potential
Current Agency Management System: Glasstrax
Please submit resume via email
Wholesale Glass & Supplies, Inc. - Tiene una vacante de tiempo completo para Representante de Servicio al Cliente.
Algunas de las funciones incluyen:
Gestionar un alto volumen de consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y en persona.
Procesar e ingresar pedidos de clientes con precisión, crear cotizaciones y dar seguimiento para garantizar su satisfacción.
Realizar tareas administrativas, incluyendo el procesamiento de facturas y la gestión de órdenes de trabajo.
Etiquetar pedidos de vidrio.
Procesar pedidos en la recepción de nuestra sala de exhibición.
Requisitos:
Se prefiere experiencia previa en atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, con capacidad para establecer relaciones interpersonales.
Dominio de aplicaciones informáticas básicas y excelentes habilidades de captura de datos.
Competencia en MS Office (Outlook, Word, Excel).
Actitud positiva, capacidad para resolver problemas y gran atención al detalle.
Se valora la experiencia en el mercado del vidrio, la construcción o los materiales de construcción, pero estamos dispuestos a capacitar al candidato idóneo.
