IT-Fachinformatiker (m/w/d) - IT-Administration, IT-Operations + IT-SupportDu bist ein echter Problemlöser, denkst gerne um die Ecke und hast keine Scheu, auch mal neue Wege zu gehen? Dann suchen wir genau Dich! In unserem kleinen, schlagkräftigen IT-Team in Köln erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, viel Eigenverantwortung – und die Möglichkeit, IT mitzugestalten statt nur zu verwalten. Was Dich bei uns erwartetNetzwerk- und Serverinfrastruktur: Du betreust unsere Windows- und Linux-Systeme, sorgst für stabile Netzwerke und packst bei Installationen, Updates und im Workplace-Management mit an.IT-Sicherheit: Du analysierst Sicherheitsvorfälle, unterstützt bei Schutzmaßnahmen und bringst Dich in Themen wie Patch-Management und Informationssicherheit aktiv ein.IT-Infrastrukturprojekte: Du arbeitest mit an spannenden lokalen und konzernweiten IT-Projekten – z. B. rund um MDM, NAC oder Automatisierung – und bringst Deine Ideen und dein Fachwissen ein.Second-Level-Support: Im 2nd- und 3rd-Level-Support löst Du technische Probleme schnell und zuverlässig – für rund 130 Nutzerinnen am Standort.Prozessdokumentation: Du dokumentierst Supportfälle in unserem konzernweiten Ticketsystem, hältst Abläufe transparent und hilfst mit, unsere IT-Prozesse weiterzuentwickeln.
