Deine Aufgaben:Freundlicher Empfang und Check-in unserer GästeAnnahme von Telefonaten; Bearbeitung von Reservierungen und AnfragenGwährleistung eines reibungslosen Check-out-ProzessesBeantwortung von Fragen und Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die UmgebungAnnahme und Bearbeitung von ReservierungsanfragenAktive Mitgestaltung eines positiven Gästeerlebnisses