Als Spezialist (m/w/d) im Bereich Key Account Administration & Operations bist du Hauptansprechpartner für unsere französischen Key Account Kunden. In dieser Rolle verantwortest du alle anfallenden administrativen und operativen Tätigkeiten und stellst gemeinsam mit den Key Account Managern eine qualitativ hochwertige Betreuung unserer Großkunden sicher. Du hast die Möglichkeit einen Großteil deiner Arbeit im Homeoffice zu erledigen. Ein Mal pro Monat treffen wir uns zum Teamday im Büro, um gemeinsam Erfolge zu feiern und Ideen auszutauschen.Dein Hauptaugenmerk liegt auf der umfänglichen Betreuung von Neu-und Bestands-Key Account Kunden.Dabei verantwortest du wiederkehrende administrative Aufgaben bei diesen. Zudem organisierst du zur Unterstützung unserer Kunden Onboardings und führst diese durch. Tätigkeiten im Key Account Management Bereich koordinierst du in enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Customer Service und Finance.Die permanente Optimierung der internen Abläufe gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben, um dadurch die Effizienz und Qualität der Großkundenbetreuung zu gewährleisten.Als Vertreter des Key Account Managements nimmst du an Projekten zu Weiterentwicklung von IT-gestützten Prozessen und der Ermittlung von Kundenanforderungen teil.
