Du bist Spezialist im Forderungsmanagement (m/w/d) und übernimmst verantwortungsvolle Aufgaben wie die Entgegennahme von Inkassoaufträgen, die präzise Pflege von Stammdaten und die sorgfältige Eintragung relevanter Daten im Inkassosystem. Mit deinen herausragenden Sprachkenntnissen in Italienisch und Deutsch betreust du deine Kunden umfassend und mit einem hohen Maß an Serviceorientierung. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, einen Großteil deiner Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen, wobei deine Anwesenheit im Büro einmal pro Woche erwünscht ist. Die Position ist aufgrund einer Elternzeitvertretung auf ein Jahr befristet.Du unterstützt unsere internationalen Kunden beim grenzübergreifenden Forderungsmanagement. Die selbstständige Durchführung von Inkassoverfahren und die damit verbundene Prüfung der Schlüssigkeit der Forderungen und der Vollständigkeit der Inkassoaufträge liegt in deiner Verantwortung.Zudem erstellst du Anmahnungen und überprüfst offene Forderungen, inklusive Klärung von Zahlungseinwänden und Hindernissen.Dabei übernimmst du die Kommunikation mit Gläubigern und Schuldnern in schriftlicher und telefonischer Form und bereitest die Daten für die interne Abrechnung vor.Die Bearbeitung von Kundenbeschwerden gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
