Verantwortung für die Koordination und Betreuung von Installationsaufträgen. Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden, Servicepartner und Außendienst während des gesamten Installationsprozesses. Vermittlerrolle zwischen internen Abteilungen, externen Partnern und Kunden bei Problemen während der Installation. Zeitgleiche Steuerung und Betreuung mehrerer unabhängiger Installationen per Telefon. Entwicklung und Verfolgung mehrerer Lösungswege, um eine Installation erfolgreich abzuschließen. Strukturierte Erfassung nach vordefinierten Prozessen  aller relevanten Informationen in unserem ERP-System und in Excel.
