Vacancy expired!
Requirements:
- Debe ser fluido en inglés y español.
- Experiencia previa en un rol de servicio al cliente, preferiblemente en un entorno legal.
- Habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbales como escritas.
- Gran atención al detalle.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar en un ambiente de ritmo rápido.
- Proficiencia en MS Office, Google y experiencia con software CRM es un plus.
- Fuerte ética de trabajo y mentalidad orientada al trabajo en equipo.
- Equipo de computo proficiente y hábil.
Responsibilities:
- Gestionar llamadas entrantes de clientes potenciales y realizar llamadas de admisión para evaluar las necesidades del cliente.
- Programar consultas para los abogados dentro del despacho.
- Realizar seguimientos rápidos con clientes potenciales que no programaron una consulta.
- Mantener registros de clientes precisos y actualizados utilizando software CRM.
- Colaborar estrechamente con el equipo legal para asegurar una experiencia de cliente fluida.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas y directrices del despacho de abogados.
- Tareas adicionales según se asignen.
Benefits:
- Salario Competitivo
- Tiempo Libre Pagado
- Oportunidades de Desarrollo Profesional
- Ambiente de Trabajo Positivo
