¿Te gustaría liderar la gestión de la oficina de una de las compañías de alquiler de coches más grandes de Europa en el Aeropuerto de Palma de Mallorca? Si eres una persona que disfruta de los desafíos y quieres formar parte de un equipo que trabaja en un entorno dinámico y lleno de oportunidades, te estamos buscando!.Tu misión será:
-    Coordinar todas las actividades de la oficina, su dimensionamiento, organización, operativa, nivel de conocimiento y experiencia según sistemas, procesos operativos y customer journey.
-    Fomentar el potencial comercial de tu equipo dentro de una cultura de ventas basada en los servicios para superar los objetivos y, al mismo tiempo, de NPS mejorando la Satisfacción del Cliente.
-    Aumentar las ventas en mostrador, mediante una gestión de calidad tanto de la flota como de las reservas. 
-    Gestionar operativamente el equipo y motivar a los miembros del mismo para alcanzar los estándares requeridos, orientando a sus acciones y la atención ofrecida al cliente, así como la administración del personal en relación a los turnos de trabajo, ausencias, vacaciones, bajas, etc.
-    Realizar las tareas de coordinación y administrativas necesarias con todas las áreas de servicios centrales que sean requeridas para el adecuado funcionamiento de la oficina.
