¿Te apasiona el sector de la automoción y el servicio al cliente? En SIXT, buscamos un Agent Damage que se encargue de revisar los archivos de daños generados en nuestras diversas sucursales a nivel nacional. Tu objetivo será recopilar toda la información necesaria para gestionar las reclamaciones de compensaciones por costos de reparación, asistencia en carretera o pérdida, entre otros. Este rol es esencial para garantizar que nuestros procesos de reclamación sean eficientes y efectivos, contribuyendo así a la satisfacción de nuestros clientes y al éxito de la empresa.TU PAPEL EN SIXTRevisión de la cobertura de daños contratada por el cliente y verificación del informes de daños o protocolos de devolución firmadosEstablecer un primer contacto con los clientes solicitando aclaraciones sobre las circunstancias del incidenteRecopilar la evaluación de daños mediante informes de expertos o facturas de reparacionesEnvío de emails de reclamación solicitando compensaciones a clientes y compañías de segurosProcesar solicitudes y respuestas de clientes, tanto externas como internas, a través de correo electrónico y teléfonoSeguimiento de los casos y plazos para recopilar la información solicitada y enviar recordatorios en caso de ser necesarioTUS HABILIDADES IMPORTANCuentas con experiencia previa en tramitación de seguros o siniestros y/o al menos 1 año de experiencia en trabajos administrativosValorable disponer de estudios en Administración, Turismo o Negocios o similaresTienes un amplio conocimiento de inglés o alemán (o ambos) y te comunicas de forma efectivaEres una persona organizada y dinámica, capaz de trabajar bajo presiónDisfrutas trabajando en equipo, colaboras de manera efectiva con tus compañer@sLO QUE OFRECEMOSContrato Indefinido, Salario Atractivo y Oportunidades de Crecimiento Profesional Salario competitivo con oportunidades de desarrollo profesional en un entorno internacionalEquilibrio entre Vida Personal y Profesional Disfruta de tu cumpleaños libre y días adicionales de vacaciones por tu aniversario en SIXTRetribución Flexible Benefíciate de seguro de salud privado, apoyo para el cuidado de niños y/o tarjeta de restauranteBeneficios Exclusivos para Empleados Descuentos para familiares y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, tiendas, Gympass, escuelas de negocios y másModelo de Trabajo Flexible Disfruta de horarios de trabajo flexibles con la opción de teletrabajar 6 dias al mesSi estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y unirte a nuestro equipo en SIXT, esperamos recibir tu candidatura!
