UNITED Ornamental Supply Inc
compensation: Starting - 18.00 +
employment type: full-time
job title: Customer Service / Sales Secretarial
UNITED Ornamental Supply Inc is currently seeking a Customer Service Representative / Secretary to work for our Company Located in Riverside, CA.
Job Description:
The Customer Service Representative is expected to maintain, build, and create strong relationships with our customers. He/she should represent the company in a positive light by helping our customers to the best of her abilities, striving for continuous improvement. Some responsibilities include but are not limited to:
Answer incoming calls in a timely and professional manner
Process orders and do any necessary follow-up or call-backs
Have an up-to-date knowledge on the company’s products and specials
Interact and help sales representatives with customer requests/inquiries
Maintain our customer product needs.
Provide excellent customer service for walk-in customers
Assist customers in placing their orders by providing product knowledge
Understand and learn company internal processes
Receive and resolve customer issues in a professional manner
Process quotations and orders
Help create driver route sheets
Complete all other tasks and responsibilities as assigned
Bilingual- English / Spanish a plus
Full Time Position - Monday - Friday - (Saturday's may be required 1-2 a month)
Overtime Available
Must Apply In-Person
6161 Quail Valley Ct
Riverside, CA 92507
7:30AM-4PM M-F
TEL-951-216-6200 Contact Jonathan
United Ornamental Supply Inc está buscando actualmente un representante de servicio al cliente/secretario para trabajar para nuestra empresa ubicada en el sur de Riverside, CA.
Descripción del trabajo:
Se espera que el representante de servicio al cliente mantenga, construya y cree relaciones sólidas con nuestros clientes. Él / ella debe representar a la empresa de manera positiva ayudando a nuestros clientes lo mejor que pueda, esforzándose por la mejora continua. Algunas responsabilidades incluyen pero no se limitan a:
Responda las llamadas entrantes de manera oportuna y profesional.
Procesar pedidos y hacer cualquier seguimiento necesario o devolución de llamada
Tener un conocimiento actualizado sobre los productos y ofertas especiales de la empresa.
Interactuar y ayudar a los representantes de ventas con las solicitudes/consultas de los clientes
Mantener las necesidades de productos de nuestros clientes.
Proporcionar un excelente servicio al cliente para los clientes sin cita previa
Ayudar a los clientes a realizar sus pedidos brindándoles conocimiento del producto.
Comprender y aprender los procesos internos de la empresa.
Recibir y resolver los problemas de los clientes de manera profesional.
Procesar cotizaciones y pedidos
Ayudar a crear hojas de ruta del conductor
Completar todas las demás tareas y responsabilidades que se le asignen
Bilingüe- Inglés / Español un plus
Posición de tiempo completo - Lunes - Viernes - (los sábados pueden requerirse 1-2 por mes)
Horas extras disponibles
Debe aplicar en persona
