United Ornamental Supply Inc está buscando actualmente un representante de servicio al cliente/secretaria para trabajar para nuestra empresa ubicada en el sur de Riverside, CA.
Descripción del trabajo:
Se espera que el representante de servicio al cliente mantenga, construya y cree relaciones sólidas con nuestros clientes. Él / ella debe representar a la empresa de manera positiva ayudando a nuestros clientes lo mejor que pueda, esforzándose por la mejora continua. Algunas responsabilidades incluyen pero no se limitan a:
Responda las llamadas entrantes de manera oportuna y profesional.
Procesar pedidos y hacer cualquier seguimiento necesario o devolución de llamada
Tener un conocimiento actualizado sobre los productos y ofertas especiales de la empresa.
Interactuar y ayudar a los representantes de ventas con las solicitudes/consultas de los clientes
Mantener las necesidades de productos de nuestros clientes.
Proporcionar un excelente servicio al cliente para los clientes sin cita previa
Ayudar a los clientes a realizar sus pedidos brindándoles conocimiento del producto.
Comprender y aprender los procesos internos de la empresa.
Recibir y resolver los problemas de los clientes de manera profesional.
Procesar cotizaciones y pedidos
Ayudar a crear hojas de ruta del conductor
Completar todas las demás tareas y responsabilidades que se le asignen
Bilingüe- Inglés / Español un plus
Posición de tiempo completo - Lunes - Viernes - (los sábados pueden requerirse 1-2 por mes)
Horas extras disponibles
Debe aplicar en persona
