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Garantizar la satisfacción del cliente con soluciones que respondan a las necesidades del cliente, calidad en el servicio, velocidad de respuesta y buen manejo del recurso interno. Entender las soluciones de Nielsen, es decir tener el conocimiento del portafolio completo que Nielsen puede ofrecer a sus clientes, así como conocer y entender a profundidad el negocio de sus clientes para identificar cuáles son sus preocupaciones o necesidades, ofreciendo la solución para satisfacerla, no es solo el que presenta, es el que soluciona, porque conoce a profundidad. Perfil consultor, profundo análisis de información.
Responsibilities● Conocimiento y contacto con cliente (preguntar, indagar)
● Hace análisis, recomendaciones
● Arma presentación
● Presenta a cliente
● Responder preguntas
● Responder solicitudes de clientes (identificar y canalizar solicitudes)
● Contacto principal a nivel de cuenta.
About youEres el primero en reconocer una oportunidad y convertirla en una solución. Eres flexible y te adaptas fácilmente en un entorno de trabajo dinámico. La curiosidad, la comunicación y el pensamiento analítico lo gestionas con confianza en tu trabajo en el día a día y tus procesos, te preocupas por tus resultados, clientes/usuarios y tu experiencia habla por sí misma. De hecho, eres una persona que se siente motivada por el éxito de la colaboración.
Egresados de carreras como Administración, Ingeniería y Economía
Abiertos a toda las Universidades
Experiencia de 2- 4 años en marketing, ventas o trade marketing (Dependiendo nivel de seniority).
Compañías de investigación de mercados o consultoría
Ninguno
Paquete Office avanzado
Inglés Avanzado
Sap Position number- REF10480A
About NielsenIQNielsenIQ is a global measurement and data analytics company that provides the most complete and trusted view available of consumers and markets worldwide. We provide consumer packaged goods manufacturers/fast-moving consumer goods and retailers with accurate, actionable information and insights and a complete picture of the complex and changing marketplace that companies need to innovate and grow. Our approach marries proprietary NielsenIQ data with other data sources to help clients around the world understand what’s happening now, what’s happening next, and how to best act on this knowledge. We like to be in the middle of the action. That’s why you can find us at work in over 90 countries, covering more than 90% of the world’s population. For more information, visit
www.niq.com.NielsenIQ is committed to hiring and retaining a diverse workforce. We are proud to be an Equal Opportunity/Affirmative Action-Employer, making decisions without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability status, age, marital status, protected veteran status or any other protected class.