Banquet Manager
Banquet Manager ensures the patrons have a successful, smooth, professional event by providing quality customer service. Organization is key! Computer literacy and problem solving is important. The manager is responsible for the daily operations of the business which is conducting catered banquets, bars and room rentals. The manager must be professional, friendly, motivated and open to learn new ideas. He/she must have excellent customer service and leadership skills, detail oriented and organized.
The Standard here at Keya Graves ensures the guest are presented with friendliness and excellent customer service. We specelize in producing a family vibe.
Job responsibilities are as follows:
HR, manage, train, discipline and terminate staff.
Makes sure every event is properly staffed prior to the event; make sure the room is clean & ready for the client(s) to come setup or if we are setting up the event make sure we are prepared days in advance.
Inventory
Handle customer inquiries and complaints in a timely and professional manner.
Handling administration and paperwork
Working within the guidelines presented, optimization of business practices. Conducting meetings leading the team. Ordering supplies.
Gerente de banquetes
Banquet Manager garantiza que los clientes tengan un evento profesional, fluido y exitoso al brindar un servicio al cliente de calidad. La organización es clave! La alfabetización informática y la resolución de problemas son importantes. El gerente es responsable de las operaciones diarias del negocio que realiza banquetes, bares y alquiler de salas. El gerente debe ser profesional, amable, motivado y abierto a aprender nuevas ideas. Él / ella debe tener excelentes habilidades de servicio al cliente y liderazgo, orientado a los detalles y organizado.
The Standard aquí en Keya Graves garantiza que los huéspedes reciban amabilidad y un excelente servicio al cliente. Nos especializamos en producir un ambiente familiar.
Las responsabilidades del trabajo son las siguientes:
Recursos humanos, administra, entrena, disciplina y despide al personal.
Se asegura de que cada evento cuente con el personal adecuado antes del evento; asegúrese de que la sala esté limpia y lista para que los clientes vengan a configurar o si estamos configurando el evento, asegúrese de estar preparados con días de anticipación.
Inventario
Maneja consultas de clientes y quejas de manera oportuna y profesional.
Manejo de trámites y trámites
Trabajar dentro de los lineamientos presentados, optimización de prácticas comerciales. Realización de reuniones liderando el equipo. Pidiendo suministros.
