Job Description:
We are seeking an experienced and customer-oriented Service Advisor to join our auto shop team. The ideal candidate will have a strong background in automotive services, excellent communication skills, and the ability to build trust with our clients. You will be the first point of contact for customers and play a key role in ensuring their vehicles are properly serviced in a timely and efficient manner.
Responsibilities:
Greet customers and assess their vehicle needs
Explain recommended services and repairs in a clear and understandable way
Provide accurate estimates for repair work
Maintain communication with customers throughout the repair process
Coordinate with technicians to ensure work is completed on schedule
Process payments and handle administrative tasks as needed
Qualifications:
Previous experience as a Service Advisor or in a similar customer service role in the automotive industry
Knowledge of automotive repair processes
Strong communication and interpersonal skills
Ability to work in a fast-paced environment
High school diploma or equivalent; further education in automotive studies is a plus
Benefits:
Competitive salary
Health, dental, and vision insurance
Paid time off
Professional development opportunities
How to Apply:
text or call
Título del puesto: Asesor de Servicios – Taller de Autos
Descripción del puesto:
Estamos buscando un Asesor de Servicios experimentado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el taller de autos. El candidato ideal tendrá experiencia en servicios automotrices, excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de generar confianza con nuestros clientes. Serás el primer punto de contacto para los clientes y desempeñarás un papel clave para garantizar que sus vehículos sean atendidos de manera eficiente y oportuna.
Responsabilidades:
Recibir a los clientes y evaluar las necesidades de sus vehículos
Explicar los servicios y reparaciones recomendados de manera clara y comprensible
Proporcionar estimaciones precisas para el trabajo de reparación
Mantener la comunicación con los clientes durante el proceso de reparación
Coordinar con los técnicos para asegurar que el trabajo se complete a tiempo
Procesar pagos y manejar tareas administrativas según sea necesario
Requisitos:
Experiencia previa como Asesor de Servicios o en un rol de servicio al cliente similar en la industria automotriz
Conocimiento de procesos de reparación automotriz
Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico
Diploma de escuela secundaria o equivalente; estudios adicionales en automotriz son una ventaja
Beneficios:
Salario competitivo
Seguro de salud, dental y de visión
Tiempo libre remunerado
Oportunidades de desarrollo profesional
Cómo aplicar:
text or call
