Te invitamos a formar parte del mundo de la hospitalidad de lujo en Fairmont Mayakoba como nuestro(a) nuevo(a)Agente Vendedor.Responsabilidades Clave Ofrecer constantemente un servicio profesional, cálido, cercano y genuino, anticipando las necesidades de los huéspedes.Recomendar y promover productos del café (bebidas, panadería, alimentos ligeros), maximizando las oportunidades de venta.Asegurar una experiencia de compra ágil, precisa y memorable en cada interacción.Preparar y presentar bebidas y alimentos siguiendo los estándares de calidad y presentación establecidos.Mantener el área de trabajo limpia, ordenada y alineada a los estándares de higiene y lujo.Responder de manera oportuna y efectiva a las solicitudes y preferencias de los huéspedes.Comunicarse de manera efectiva con el equipo para asegurar la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.Manejar transacciones de forma correcta y responsable (efectivo, cargos a habitación, terminales).Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la marca.¿Qué aportarás a este rol?Experiencia previa como Barista deseable, preferentemente en hoteles, restaurantes o cafeterías de alto nivel.Dominio del idioma inglés.Habilidades de venta, comunicación y trabajo en equipo.Vivir y representar la promesa de marca Fairmont, reflejando el lujo en cada una de tus acciones e interacciones.Fomentar un entorno inclusivo donde cada persona se sienta valorada y respetada.
