Analista de Client Service, Retail

Analista de Client Service, Retail

29 Sep 2024
New Mexico, Usnm 00000 Usnm USA

Analista de Client Service, Retail

Vacancy expired!

Job Description

Analista de Client Service, Retail

Sobre el cargo:

Generar y mantener relaciones con diversos clientes a nivel local para garantizar la colaboración, desarrollo comercial y la comunicación continua, creando estrategias alineadas a la visión de negocio del cliente y apoyo al desarrollo de talento.

Responsabilidades:

  • Validar la información entregada por el back office y apoyar el desarrollo de presentaciones, con el objetivo de contribuir al ejercicio de valor agregado sobre cada uno de los clientes Nielsen.

  • Dar seguimiento y contribuir a la solución de los issues encontrados en el desarrollo de sus funciones (calidad, financieros, producto, etc.) con el propósito de asegurar los tiempos de respuesta y calidad definidos con el cliente (Interno/externo)

  • Apoyar el desarrollo de proyectos dentro o fuera del área, contribuyendo al desarrollo de nuevas soluciones o planteamientos de nuevos procesos vinculados a su función.

  • Realizar presentaciones en cliente, revisando y ajustando el entregable final, con el fin de exponer de manera adecuada los productos y análisis resultado de los procesos Nielsen.

  • Cumplir con los lineamientos definidos por la compañía asociados a la protección de información, confidencialidad entre clientes, salud y seguridad en el desarrollo de sus funciones, para garantizar el pleno desarrollo de su rol, enmarcado dentro de los valores y cultura Nielsen.

Sobre ti:

¿Te gusta la negociación? ¿El análisis de data comercial? Se parte del equipo comercial donde desarrollarás tanto habilidades analiticas - numericas como habilidades de negociación y ventas. Trabaja de la mano con clientes de talla mundial, mientras eres tu mismo, en un ambiente de trabajo que propicia el aprendizaje y crecimiento profesional

.

Requisitos:

Estudios: Profesionales en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía y carreras relacionadas.

Experiencia: De uno a dos años de experiencia en áreas de investigación de mercados, trade marketing, planeación estratégica, consultoría, category management. En agencias de investigación de mercados, cadenas de autoservicios o fabricantes de productos de consumo

Competencias y Habilidades:

  • Habilidad Analítica: Análisis a profundidad del dato, llevarlo a otro nivel. Visión de negocio, generación de valor analitico

  • Comunicación Asertiva: Que sepa comunicar. Capacidad de síntesis, mensajes contundentes. Criterio.

  • Relacionamiento / Engagement With Clients (Externos, Internos)

  • Orientación al Resultado: Curva de aprendizaje rápida. Entender todos los servicios e integrarlos. Independiente, responsable. Maduro.

  • Organización y Planeación

  • Creatividad e Innovación

  • Visión comercial (Potencial)

Idiomas:

Inglés Avanzado en un nivel de 80% mínimo (Conversación, Lectura y Escritura)

SOBRE NIELSEN

Estudiamos y conocemos a los consumidores en más de 100 países para ofrecer la visión más completa sobre las tendencias y hábitos de todo el mundo. Y estamos en constante evolución, no sólo en dónde medimos o qué medimos, sino también en la forma en que nuestra información y conocimiento pueden ayudarle a impulsar un crecimiento rentable.

En Nielsen creemos en el talento y la diversidad!. See what’s next with us at Nielsen Copyright ® 2019 The Nielsen Company. All rights reserved.

Job Details

  • ID
    JC4921945
  • State
  • City
  • Job type
    A jornada completa
  • Salary
    N/A
  • Hiring Company
    The Nielsen Company
  • Date
    2020-09-29
  • Deadline
    2020-11-28
  • Category

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